跬步郎注：成本管理在信息系统项目管理师考试中占有很大的比重，因为成本管理中涉及计算题，所以上午客观题、下午案例分析必考。论文相对来说考的少一些。

成本管理

一、概述

  本章在考试中主要考查的知识点有：成本类型，管理储备的思想，成本基准，4个过程的输入、输出工具和技术，以及挣值分析，预测技术，成本控制内容。

跬步郎注：

  成本计算在这几年的下午案例必考，基本上是第一道案例题，2014年以后增加了难度，经常是成本计算和进度网络图一起考。所以同学们必须要会，具体可查看计算题解析的资料）

二、成本管理必会内容

1、成本管理的过程、输入、输出、技术工具及方法。

2、 成本管理的过程： 1）、制定成本管理计划—制定了项目成本结构、估算、预算和控制的标准。 2）、成本估算---编制完成项目活动所需资源的大致成本。 3）、成本预算---合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准。 4）、成本控制----影响造成成本偏差的因素，控制项目预算的变更。

跬步郎注：1）、2）、3）属于计划过程组，4）属于监控过程组。

3、 成本失控的原因： 1）对工程项目认识不足 2）组织制度不健全 3）方法问题 4）技术的制约

跬步郎注：

  在下午案例分析中，经常会用到，比如成本超支，控制不足等等。

4、 产品的全生命周期成本就是在产品或系统的整个使用生命周期内，在获得阶段（设计、生产、安装和测试等活动，即项目存续期间）、运营与维护及生命周期结束时对产品的处置所发生的全部成本。要求在项目过程中不只关心完成项目活动所需资源的成本，也应该考虑项目决策对项目最终产品使用和维护成本的影响。

5、 成本的类型： 1）、可变成本：随着生产量、工作量货时间而变的成本为可变成本。可变成本又称为变动成本。 2）、固定成本：不随着生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。 3）、直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。这是项目经理可以直接控制的。 4）、间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。 5）、无性别成本是指难用货币来衡量的成本和收益 6）、有形成本是指能够容易用货币衡量的那些价值。

跬步郎注：区分这些成本的时候，一定要理解定义，不能简单的理解为：保安费就是间接成本，一定要根据题目具体判断。

6、管理储备   管理储备是一个单列的计划出来的成本，以备未来不可预见的时间发生时使用。管理储备包含成本或进度储备，以降低偏离成本或进度目标的风险，管理储备的使用需要对项目基线进行变更。管理储备是为范围和成本的潜在变化而预留的预算，它们是“未知的”，项目经理在使用之前必须得到批准。

跬步郎注：管理储备不是项目成本基线的一部分。制定项目预算时，应急储备是为为规划但可能发生的变更提供的补贴。这些变更由风险登记册中所列的已知风险引起。而管理储备则是为未规划的范围变更与成本变更而预留的预算。通常，在确定发生了预计的问题但没有估计完全的情况下，可使用储备金。无论怎么样降低项目成本估算值，项目的应急储备和管理储备都不应该被剪裁。

7、 成本基准：经批准的按时间安排的成本支出计划，并随时反映了经批准的项目成本变更（所增加或减少的资金数目），被用于度量和监督项目的实际执行成本。某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快更新预算

8、 准备金分析：很多成本估算师习惯于在活动成本估算中加入准备金或应急储备。但这存在一个内在的问题，即有可能会夸大活动的估算成本。应急储备是由项目经理自由使用的估算成本，用来处理预期但不确定的事件。这些事件成为“已知的未知事件”，是项目范围和成本基准的一部分。

9、 成本类比估算，指利用过去类似项目的实际成本作为当前项目成本估算的基础。成本估算人员应该考虑有关风险的因素，因为风险的应对措施需要成本、风险也几乎总是增加成本和延迟进度，但是，在进行成本估算的时候，不需要考虑项目的盈利情况。

10、 成本估算的步骤： 1）、识别并分析成本的构成科目； 2）、根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小。 3）、分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。

11、确定资源费率：就是了解本项目中需要用到什么资源，没中资源的单价。

12、成本预算之后，会形成成本基线，是进行成本控制的基准。成本预算过程对现在的项目活动分配资金。但是在项目的前期，在计划编制阶段完成之前，项目预算和基准计划是不能最终确定的

13、成本预算的步骤： 1）、将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重。 2）、将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。 3）、确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。

14、 项目成本控制的定义： 1）、对造成成本基准变更的因素施加影响； 2）、确保变更请求获得同意； 3）、当变更发生时，管理这些实际的变更； 4）、保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金； 5）、监督成本执行（绩效），找出与成本基准的偏差； 6）、准确记录所有的与成本基准的偏差； 7）、防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中； 8）、就审定的变更，通知项目干系人； 9）、采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。

跬步郎注：

  下午案例分析很有可能考到，尽量多记住几条，这样在下午案例分析是可以根据问题的分数逐条进行回答。

15、成本控制的单位一般为工作包，以工作包为单位，监督成本的实施情况，发现实际成本与预算成本之间的偏差，查出产生偏差的原因，做好实际成本的分析评估工作。

16、 挣值分析、预测技术。每年必考，必须要会，可以复习计算题相关内容。

17、 挣值管理是将项目范围、成本（或资源）、进度整合在一起，帮助项目管理团队评估项目绩效。